Política de envío
Los envíos son sin cargo de flete a ciertas regiones dentro de la zona central del país (México) y la entrega es L.A.B. (libre abordo y a pie de camión). En otras regiones dentro del país pero fuera de la zona central, si se tendrá que incurrir en el cobro del flete.
Los productos clasificados como frágiles se enviarán bajo responsabilidad del cliente. (independientemente de quien realice el pago del valor del envió).
Buscando siempre dar el mejor servicio, su pedido puede ser entregado por diferentes transportistas logísticos, dependiendo de su localidad, fecha del pedido y/o tipo de producto. Los plazos de entrega son variables dependiendo igualmente de estos conceptos. Para mayor información favor de contactarnos al teléfono 8183178241 en el interior del país (México).
Los destinos de envío están supeditados a disponibilidad de cobertura por parte del transportista de servicios logísticos. Lezans podría hacer cargos de envío a ciudades o entidades fuera de cobertura. Para mayor información y verificar si su zona de entrega está fuera de cobertura, puede contactarnos al teléfono 8183178241 en el interior del país (México) para estimarle el costo del flete a incluirse en el envío.
Tiempo de entrega:
El plazo de entrega total de su pedido, es el periodo de tiempo desde el momento en que realizas el pedido hasta el momento que lo recibes. El tiempo de un pedido se compone de dos partes: tiempo de procesamiento y tiempo de envío.
El tiempo de procesamiento de un producto, es: el tiempo que se genera su orden de compra, el que esta es procesada y sale de almacén.
El tiempo de envío es: cuando su producto salió del almacén para llegar al destino indicado.
Es importante confirmar los tiempos de entrega de cada compra; Generalmente los productos incluyen el costo del envío. Siempre conocerá al momento de hacer la compra si el precio del producto incluye el envío o es necesario cotizarlo por separado, en estos casos eventuales, el costo de envío de los artículos se basa en el tamaño del producto, peso, forma y dirección de entrega. Siempre podrás conocer de inmediato el costo del envío cuando sea el caso, pero normalmente será gratis, dentro de las entidades cercanas a las regiones centrales del país (México)
El tiempo de entrega inicia al momento de recibir su pago por cualquiera de los medios disponibles, autorizados y que quede oficialmente abonado en nuestra cuenta bancaria.
Al distribuir productos cuyo origen sea de distintos países y proveedores, pueden existir demoras ajenas a nuestros tiempos de entrega por lo que no podemos ofrecerle tiempos exactos en nuestra página. En caso de requerir un tiempo aproximado de entrega para productos no disponibles en nuestro inventario, puede comunicarse con nosotros al teléfono 8183178241 (interior de México), donde podremos confirmarle tiempos estimados y existencias disponibles para entregas inmediatas.
En productos clasificados como “en stock o en inventario”, se entregará la mercancía dentro de los siguientes 10 a 12 días hábiles. Salvo eventualidades ajenas a nuestra voluntad como catástrofes naturales, etc.
En productos clasificados como “no disponibles”, si usted lo requiere, puede indicar el solicitar la disponibilidad a nosotros, vía correo o WhatsApp y nosotros nos pondremos en contacto con usted para ofrecerle alguna opción similar o confirmar tiempo de entrega estimado.
En todo momento es posible rastrear su pedido al número de teléfono 818317824, llamando desde el interior de México.
Si tiene alguna duda sobre el proceso de su pedido no dude en contactarnos. Estamos para servirle y ofrecerle siempre los productos de la más alta calidad.
Los productos enviados, pero no entregados por el transportista logístico debido a cuestiones propias del cliente, se deberán revisar directamente con el transportista del servicio logístico, conforme a sus políticas internas, ajenas a Lezans.
Nuestro objetivo es tener disponible en todo momento los materiales publicados en este sitio web; sin embargo, por cuestiones de rotación de inventario los tiempos de entrega pueden ser modificados sin previo aviso al usuario (cliente) dada la disponibilidad del material en México, país de origen, NOM y/o almacenamiento del material.
En el entendido que el Visto Bueno de una cotización y/o generar una compra se traduce como la aceptación de los términos y condiciones aplicables a las fechas de entrega que pueden variar hasta por 24 semanas para productos importados.
Políticas de compra y asuntos legales, solo serán aplicables para compras realizadas en el sitio de Lezans.
RESGUARDO DE MERCANCIA
Lezans no hará resguardo de mercancía. Una vez comprada, la mercancía se tendrá que embarcar si está disponible, por efectos de posible daño, maltrato en el manejo, etc, que pudieran ocurrir durante el resguardo.