Aviso de Privacidad

Estamos conscientes de la importancia que tiene para usted saber cómo utilizamos sus datos personales y le agradecemos que confíe que lo haremos con cuidado y sensatez. Este Aviso de Privacidad describe la forma en que PORTAL LOGISTICO DE SISTEMAS JD, recopilan y tratan sus datos personales a través de los sitios web, dispositivos, productos, servicios y tiendas en línea que hacen referencia a este Aviso de Privacidad. Al utilizar los Servicios de LEZANS, usted está dando su consentimiento a las prácticas descritas en este Aviso de Privacidad.

Si tiene preguntas sobre como recabamos y usamos sus datos personales o sobre este aviso de privacidad, por favor póngase en contacto con nosotros. Nuestros datos de contacto son:

Dirección: 15 DE MAYO PONIENTE # 1618-A, COL. MARIA LUISA
Monterrey, Nuevo León
64040

Correo electrónico: ventas1@lezans.com

Atención: Responsable del Departamento de Datos

Si tiene preguntas sobre su cuenta o sus pedidos, por favor contacte al Servicio de Atención al Cliente o envíe un correo electrónico a la siguiente dirección: ventas1@lezans.com

¿Qué Datos Personales acerca de los Clientes recaba LEZANS?

Recopilamos sus datos personales con el fin de proporcionar y mejorar continuamente nuestros productos y servicios.

Estos son los tipos de datos personales que recabamos:

Datos que Usted Nos Proporciona:Recibimos y almacenamos todos los datos que usted nos proporciona. Puede elegir no proporcionar ciertos datos, sin embargo, podría no ser capaz de aprovechar muchos de nuestros Servicios de LEZANS.
Datos Automáticos: Recopilamos y almacenamos automáticamente determinados tipos de datos acerca de su uso de los Servicios de LEZANS, incluyendo datos acerca de su interacción con el contenido y los servicios disponibles a través de los Servicios de LEZANS. Como en muchos sitios, utilizamos "cookies" y otros identificadores, donde obtenemos cierto tipo de información cuando su navegador o dispositivo acceda a los Servicios de LEZANS y a otros contenidos servidos por o en nombre de LEZANS en otros sitios web.
Datos de otras Fuentes:Es posible que recibamos datos sobre usted de otras fuentes, como información actualizada de entrega y dirección de nuestros transportistas, que usamos para corregir nuestros registros y entregar su próxima compra más fácilmente.

¿Con qué Fines utiliza LEZANS sus Datos Personales?

Utilizamos sus datos personales para operar, proporcionar, desarrollar y mejorar los productos y servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Las finalidades primarias incluyen:

Compra y entrega de productos y servicios. Usamos sus datos personales para tomar y manejar pedidos, entregar productos y servicios, procesar pagos y comunicarnos con usted acerca de pedidos, productos y servicios, y ofertas promocionales.
Proporcionar, solucionar problemas y mejorar los Servicios de LEZANS. Utilizamos sus datos personales para proporcionar funcionalidad, analizar el rendimiento, corregir errores y mejorar la usabilidad y eficacia de los Servicios de LEZANS.
Recomendaciones y personalización. Utilizamos sus datos personales para recomendar productos y servicios que puedan ser de su interés, identificar sus preferencias y personalizar su experiencia con los Servicios de LEZANS.
Cumplir con nuestras obligaciones legales. En algunos casos, recopilamos y utilizamos sus datos personales para cumplir con las leyes aplicables.
Comunicarnos con usted. Utilizamos sus datos personales para comunicarnos con usted en relación con los Servicios de LEZANS a través de diferentes canales (por ejemplo, por teléfono, correo electrónico, chat).
Prevención de Fraude y Riesgos de Crédito. Utilizamos datos personales para prevenir y detectar fraudes y abusos con el fin de proteger la seguridad de nuestros clientes, LEZANS y otros. También podemos utilizar métodos de puntuación para evaluar y gestionar los riesgos crediticios.
Verificar su identidad.

De manera adicional, podremos utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias:

Utilizamos sus datos personales para mostrar anuncios basados en intereses de características, productos y servicios que puedan ser de su interés. No utilizamos datos que lo identifiquen personalmente para mostrar anuncios basados en intereses. Para obtener más información, *lea nuestro aviso Basado en Intereses.*
Utilizamos sus datos personales para enviarle correos electrónicos u otras comunicaciones sobre características, productos y servicios que puedan ser de su interés. Si no desea recibir correos electrónicos u otras comunicaciones nuestras, por favor ajuste sus *Preferencias de Comunicación con el Cliente. *

¿Qué pasa con las Cookies y otros Identificadores?

Para permitir que nuestros sistemas reconozcan su navegador o dispositivo y proporcionen y mejoren los Servicios de LEZANS, utilizamos cookies y otros identificadores.

¿Comparte lezans sus Datos Personales?

La información relativa a nuestros clientes es parte fundamental de nuestro negocio y no participamos en la venta a terceros de datos personales de nuestros clientes. Compartimos los datos personales de los clientes con nuestros distribuidores autorizados, los cuales están sujetas al presente Aviso de Privacidad o siguen prácticas al menos tan protectoras como las descritas en el presente Aviso de Privacidad.

Operaciones con Terceros: Ponemos a su disposición los servicios, productos, aplicaciones o conocimientos proporcionados por terceros. Por ejemplo, puede pedir productos a terceros a través de nuestros distribuidores. También ofrecemos servicios o vendemos líneas de productos conjuntamente con empresas de terceros. Puede percatarse cuando un tercero está relacionado con sus transacciones y cuando compartimos información del cliente, relacionada con dichas transacciones con ese tercero.

Proveedores de servicios externos: Empleamos a otras empresas e individuos para realizar servicios en nuestro nombre. Por ejemplo, despachar pedidos de productos o servicios, entregar paquetes, enviar correo postal y correo electrónico, eliminar información repetitiva de las listas de clientes, analizar datos, brindar asistencia de marketing, proporcionar resultados de búsqueda y enlaces, (incluyendo enlaces y listas de pago) procesar pagos, transmitir contenido, calificar, evaluar y gestionar el riesgo de crédito y proporcionar servicio al cliente. Estos terceros proveedores de servicios tienen acceso a ciertos datos personales necesarios para realizar sus funciones, pero no pueden utilizarla para otros propósitos.

Transferencia de Negocios: A medida que desarrollamos nuestro negocio, podemos comprar o vender otros negocios o servicios. En dichas transacciones, los datos personales de los clientes suelen ser uno de los activos de los negocios transferidos; sin embargo, dichos datos estarán en todo caso sujetos a los compromisos adquiridos en el presente Aviso de Privacidad preexistente (a menos, claro está, que el cliente lo autorice de otro modo). Por supuesto, en el improbable caso de que LEZANS, o la mayor parte de sus activos sean adquiridos, los datos personales relativos a los clientes sería uno de los activos transferidos. Con su consentimiento a este Aviso de Privacidad, usted acepta compartir su información de acuerdo con este Aviso de Privacidad para los propósitos mencionados en este párrafo.

Protección de LEZANS y Otros: Divulgamos datos personales y datos de cuentas cuando creemos que su divulgación es necesaria para el cumplimiento de la ley, para hacer cumplir o aplicar las Condiciones de Uso y otros acuerdos o para proteger los derechos, la propiedad o seguridad de LEZANS, nuestros usuarios o terceros. Lo anterior, incluye el intercambio de información con otras sociedades y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito.

Aparte de lo establecido anteriormente, se le notificará en el caso de que cualquier información sobre usted sea compartida con terceros, con el fin de que tenga la oportunidad de decidir si no desea compartir dicha información.

¿Qué tan Seguros se encuentran mis Datos Personales?

Diseñamos nuestros sistemas teniendo en cuenta su seguridad y privacidad.
Trabajamos para proteger la transmisión de la seguridad de sus datos personales mediante el uso de protocolos de cifrado y software.
Seguimos el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (ESDITP) cuando manejamos datos de tarjetas de crédito.
Mantenemos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas en relación con la recopilación, almacenamiento y divulgación de los datos personales del cliente. Nuestros procedimientos de seguridad implican que solicitemos verificar su identidad antes de que le revelemos datos personales.
Nuestros dispositivos ofrecen funciones de seguridad para protegerlos contra el acceso no autorizado y la pérdida de datos.
Es importante que usted proteja su contraseña y sus computadoras, dispositivos y aplicaciones contra cualquier acceso no autorizado. Recomendamos usar una contraseña única para su cuenta de LEZANS que no sea utilizada en otras cuentas en línea. Asegúrese de cerrar la sesión cuando termine de usar un equipo compartido.
¿Qué pasa con la Publicidad? Anuncios de Terceros y Enlaces a otros sitios web: los Servicios de LEZANS pueden incluir publicidad de terceros y enlaces a otros sitios web y aplicaciones. Los socios publicitarios de terceros pueden recopilar sus datos cuando interactúa con su contenido, publicidad y servicios.
Uso de Servicios de Publicidad de Terceros: Proporcionamos información a las empresas publicitarias, lo cual les permite ofrecerle anuncios de lezans más útiles y relevantes, y medir su eficacia. Nunca compartimos su nombre u otros datos que lo identifiquen directamente cuando hacemos esto. En su lugar, utilizamos un identificador publicitario como una cookie u otro identificador de dispositivo. Por ejemplo, si ya ha descargado una de nuestras aplicaciones, compartiremos su identificador de publicidad y los datos sobre ese evento para que no aparezca de nuevo un anuncio para que vuelva a descargar la aplicación. Algunas empresas publicitarias también utilizan esta información para mostrarle anuncios relevantes de otros anunciantes.

¿A qué Información Tengo Acceso?

Puede acceder a sus datos personales, incluyendo su nombre, dirección, opciones de pago, información de perfil, configuración del hogar e historial de compras.

¿Qué Opciones Tengo?

Si tiene alguna pregunta sobre cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales, póngase en contacto con nuestro Servicio al Cliente.

Como se ha descrito anteriormente, puede optar por no proporcionar ciertos datos, pero es posible que no pueda aprovechar muchos de los Servicios de LEZANS.
Puede agregar o actualizar ciertos datos en página. Normalmente, cada vez que usted actualiza sus datos, guardamos una copia de la versión previa para nuestros archivos.
Si no desea recibir correos electrónicos u otras comunicaciones de nuestra parte, ajuste sus Preferencias de Comunicación del Cliente. Si no quiere recibir nuestras notificaciones dentro de la aplicación, por favor ajuste la configuración de notificaciones en la aplicación o dispositivo.
Si no desea ver anuncios basados en intereses, ajuste sus Preferencias de Publicidad.
La función Ayuda de la mayoría de los navegadores y dispositivos le indicará cómo evitar que su navegador o dispositivo acepte nuevas cookies u otros identificadores, cómo hacer que el navegador le notifique cuando reciba una nueva cookie o cómo bloquear las cookies por completo. Dado que las cookies y los identificadores le permiten aprovechar algunas funciones esenciales de los Servicios de lezans, le recomendamos que las deje activadas. Por ejemplo, si rechaza o bloquea nuestras cookies, no podrá añadir productos a su Carrito, ni proceder al pago, ni usar ninguno de los Servicios que requieren que inicie su sesión.
Si desea navegar por nuestros sitios web sin vincular el historial de navegación a su cuenta, puede hacerlo cerrando la sesión de su cuenta.
Puede administrar las recomendaciones que recibe y editar su historial de búsqueda.

¿Cómo Puedo Limitar el Uso o Divulgación de mis Datos Personales?

Si no desea recibir más correos electrónicos u otras notificaciones por parte nosotros, por favor ajuste sus Preferencias de Notificación del Cliente. En esta sección, usted podrá seleccionar recibir ciertos e-mails con ofertas o promociones o ninguno. Si usted no desea recibir las Condiciones de Uso y otros avisos legales, como los relacionados con el presente Aviso de Privacidad, puede ajustar dicha preferencias de notificaciones, pero las modificaciones aplicarán al uso que usted haga de los Servicios de LEZANS y será su responsabilidad estar al tanto de cualquier modificación realizada.

¿Cómo Puedo Revocar mi Consentimiento para el Tratamiento de mis Datos Personales?

Usted puede, en cualquier momento, revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales o solicitar información al respecto, contactándonos al correo electrónico ventas1@lezans.com Para verificar su identidad, la solicitud deberá ser hecha desde el correo electrónico asociado a su cuenta.

¿Está permitido el uso de los Servicios de LEZANS a menores de edad?

LEZANS no comercializa productos para ser adquiridos por menores de edad. Comercializamos productos para menores de edad para ser adquiridos por personas mayores de edad. Si usted es menor de 18 años, puede utilizar los Servicios de LEZANS sólo con la supervisión del padre o tutor.

Condiciones de Uso, Avisos y Comentarios

Si decide utilizar los Servicios de LEZANS, su uso y cualquier disputa sobre privacidad están sujetos a este Aviso y nuestras Condiciones de Uso, incluyendo limitaciones de daños, resolución de disputas y aplicación de las leyes mexicanas. Si tiene cualquier inquietud relacionada con el tema de privacidad en LEZANS, le pedimos que nos contacte con una descripción detallada y nosotros trataremos de resolverla. Nuestro negocio cambia constantemente, y nuestro Aviso de Privacidad también cambiará. Le mantendremos informado sobre los cambios en este Aviso de Privacidad a través de publicaciones generales en nuestro sitio web. Debe consultar nuestros sitios web con frecuencia para ver los cambios recientes. A menos que se indique lo contrario, nuestro Aviso de Privacidad actual será aplicable a todos los datos que tenemos referente a usted y a su cuenta. No obstante, lo anterior, somos fieles a nuestra palabra y en ningún caso modificaremos nuestras políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la protección de los datos personales que hayan sido recabados en el pasado sin el consentimiento previo de los clientes afectados.

Información y Prácticas Relacionadas

Condiciones de Uso
Políticas del Programa de Vendedores
Departamento de Ayuda
Compras Más Recientes
Directrices de Su Perfil y Comunidad

Datos Personales que Pueden ser Recabados

Datos que usted nos Proporciona cuando utiliza los Servicios de LEZANS

Usted nos proporciona datos cuando:

busca o compra productos o servicios en nuestra tienda virtual;
añade o elimina un artículo de su carrito, o realiza un pedido a través de los Servicios de LEZANS;
descarga, transmite, ve o utiliza contenido en un dispositivo o a través de un servicio o aplicación en un dispositivo;
proporciona información en Su Cuenta(y es posible que tenga más de una si ha utilizado más de una dirección de correo electrónico o un número móvil al comprar con nosotros) o Su Perfil;
sube sus contactos;
establece la configuración, proporcionar permisos para acceder a datos, o interactúa con un dispositivo o servicio de LEZANS;
proporciona y califica opiniones
se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico o de otra manera;
completa un cuestionario, un ticket de apoyo o un formulario de inscripción;
compila, listas de visualización, Listas de Deseos u otros registros de compras y presupuestos;
proporciona y califica Opiniones;

Como resultado de estas acciones, podría proporcionarnos los siguientes datos:

datos de identificación, como su nombre, dirección y números de teléfono;
datos de pago;
su edad;
datos de ubicación;
su dirección IP;
personas, direcciones y números de teléfono enumerados en sus Direcciones;
imágenes y videos recopilados o almacenados en relación con los Servicios de lezans;
información y documentos relativos a su identidad;
datos corporativos y financieros;
datos del historial de compra y

Información Automática

Ejemplos de los datos que recabamos y analizamos:

la dirección IP de internet que utiliza para conectarse a Internet con su computadora o dispositivo;
nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña,
la ubicación de su dispositivo o computadora;
métricas de dispositivos, como cuando un dispositivo está en uso, uso de aplicaciones, datos de conectividad y cualquier error o falla;
configuración de versión y zona horaria;
historial de compra y uso de contenido, la que en ocasiones es agregada a información similar de otros clientes para crear aplicaciones como Lo Más Vendido;
el flujo de clics completo del Uniform Resource Location(URL) hacia, a través y desde nuestros sitios web, incluyendo fecha y hora; productos y contenido que ha visto o buscado; tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a determinadas páginas e información de interacción de la página (tales como desplazamiento, clics y movimientos del ratón);
números de teléfono utilizados para llamar a nuestro número de servicio al cliente; e

Asimismo, podemos utilizar identificadores de dispositivos, cookies y otras tecnologías en dispositivos, aplicaciones y nuestras páginas web para recopilar información de navegación, uso u otra información técnica.

Información de Otras Fuentes

Ejemplos de la información que recabamos de otras fuentes:

información actualizada sobre la dirección de entrega recabada de nuestros transportistas o de terceros, la cual utilizamos para corregir nuestros archivos y realizar la entrega de su próxima compra o una mejor comunicación;
información sobre su cuenta, sobre compras y canjes, información de páginas vistas de vendedores con los que desarrollemos actividades conjuntas bajo un mismo producto o a los que ofrecemos servicios técnicos, o publicitarios, u otros;
información sobre sus interacciones con los productos y servicios ofrecidos por nuestros afiliados;
enlaces y resultados de búsqueda, incluidos listados pagados (tales como Enlaces Patrocinados);
información sobre el historial de crédito de los burós de crédito que utilizamos para prevenir y detectar el fraude y para ofrecer servicios de crédito y financieros a algunos clientes.

Información a la que Puede Acceder

Ejemplos de información a la que puede acceder a través de los Servicios de LEZANS, incluye:

estado de los pedidos recientes
su historial completo de pedidos;
datos personales
configuración de pago
configuración de notificaciones por correo electrónico
recomendaciones y productos que ha visto recientemente que son la base de las recomendaciones
contenido, dispositivos, servicios y configuraciones relacionadas, comunicaciones y preferencias publicitarias personalizadas;
Su perfil